La mappa interattiva del tuo campeggio: cosa vede il tuo ospite sul tuo sito e nella Guest App

La mappa interattiva di un campeggio è la sua planimetria con la vita sopra: l’ospite tocca un punto e vede la sua scheda, con foto e descrizione. Con doit.camp la vede sul sito del campeggio e nella Guest App, nella sua lingua, ovunque si trovi in Europa.

Al banco arriva sempre la stessa domanda: «dov’è la piscina?». Con la mappa di doit.camp, la risposta è sul telefono dell’ospite.

Che cos’è la mappa interattiva di doit.camp?

È la tua planimetria, con la vita sopra. Tu fornisci un’immagine del campeggio e i punti che contano: piscina, docce, reception, ristorante, piazzole. Ogni punto ha la sua scheda: foto, titolo e descrizione.

Si compone di tre parti:

• La planimetria: un’immagine, la tua.
• Gli elementi: i punti del campeggio, ciascuno con la sua scheda.
• La stessa mappa in due posti: il sito del campeggio e la Guest App mostrano la stessa cosa.

Quale problema risolve?

Un campeggio è grande e l’ospite non lo conosce. Ogni dubbio finisce alla reception. La mappa interattiva alleggerisce questo peso:

• Le domande al banco. «Dove sono le docce?», «come arrivo al ristorante?». L’ospite guarda il telefono.
• L’arrivo di notte. Chi arriva con la reception chiusa può orientarsi senza aspettare nessuno.
• L’ospite che non parla la tua lingua. Ogni scheda si mostra nella sua. Non serve un cartello per lingua né una planimetria stampata per ciascuno.
• Il sito che non spiega il campeggio. Una foto della planimetria non dice che cosa c’è in ogni punto. Una mappa con schede sì, prima della prenotazione.

Il team ripete meno spiegazioni. L’ospite, da parte sua, si orienta da solo fin dal primo giorno e ha più tempo per godersi il campeggio.

Come la vive l’ospite?

Prima di arrivare, la mappa è sul sito del campeggio, dentro una pagina che esiste già. Chi sta decidendo dove passare le vacanze vede com’è il campeggio, non solo un elenco di servizi.

Durante il soggiorno, la apre sul telefono dalla Guest App. Non c’è niente da installare: è una pagina web che si apre dal browser.

In entrambi i casi fa la stessa cosa:

1. Tocca un punto della planimetria per aprire la sua scheda.
2. Filtra per categoria: acqua e servizi igienici, alloggi, servizi comuni…
3. Legge la scheda, con foto e testo, nella sua lingua.
4. Cerca nell’elenco con il pulsante «Lista», senza toccare la planimetria. È accessibile da tastiera.

Che cosa decide il campeggio?

La mappa è del campeggio. Decidi tu:

• Quali punti e zone si mostrano, e quali no.
• Quale foto, titolo e descrizione ha ogni scheda, in ogni lingua.
• Quali categorie compaiono come filtro, perché l’ospite non si perda tra troppe voci.
• Quante mappe hai: una generale, oppure una per zona o per tipo di alloggio.
• Che tipo di mappa usi: di base, solo con l’immagine della planimetria, oppure interattiva, con schede e filtri.

È la tua planimetria e il tuo modo di raccontare il campeggio. Non serve saper di design né di cartografia: se hai un’immagine e sai che cosa vuoi mostrare, hai già l’essenziale.

Una sola mappa per tutto il team?

Sì. Le stesse zone che vede l’ospite servono anche ad associare le attività del team. Reception, pulizie e manutenzione parlano degli stessi punti, con gli stessi nomi.

A chi è rivolta?

A campeggi e resort di tutta Europa, di qualsiasi dimensione, con ospiti che arrivano da più paesi. La mappa si vede in spagnolo, catalano, inglese, francese, italiano, portoghese e olandese.

Funziona dentro il sito attuale del campeggio: non serve rifarlo. Ed è parte della Guest App per campeggi di doit.camp, che riunisce in un’unica interfaccia web attività, noleggi, shop, documenti e pagamenti.