Mapa · 3 min de lectura
El mapa interactivo de tu camping: lo que ve tu huésped en tu web y en la Guest App
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El mapa interactivo de un camping es su plano con vida encima: el huésped toca un sitio y ve su ficha, con foto y descripción. Con doit.camp lo ve en la web del camping y en la Guest App, en su idioma, esté donde esté en Europa.
En el mostrador siempre llega la misma pregunta: «¿dónde está la piscina?». Con el mapa de doit.camp, la respuesta está en el móvil del huésped.
¿Qué es el mapa interactivo de doit.camp?
Es tu plano, con vida encima. Tú aportas una imagen del camping y los sitios que importan: piscina, duchas, recepción, restaurante, parcelas. Cada sitio tiene su ficha: foto, título y descripción.
Se compone de tres piezas:
- El plano: una imagen, la tuya.
- Los elementos: los sitios del camping, cada uno con su ficha.
- El mismo mapa en dos sitios: la web del camping y la Guest App muestran lo mismo.
¿Qué problema resuelve?
Un camping es grande y el huésped no lo conoce. Cada duda acaba en recepción. El mapa interactivo quita ese peso:
- Las preguntas del mostrador. «¿Dónde están las duchas?», «¿cómo llego al restaurante?». El huésped lo mira en su móvil.
- La llegada de noche. Quien llega con la recepción cerrada puede orientarse sin esperar a nadie.
- El huésped que no habla tu idioma. Cada ficha se muestra en el suyo. No hace falta un cartel por idioma ni un plano impreso por cada uno.
- La web que no explica el camping. Una foto del plano no dice qué hay en cada sitio. Un mapa con fichas sí lo cuenta, antes de reservar.
El equipo repite menos explicaciones. El huésped, por su parte, se orienta solo desde el primer día y le queda más tiempo para disfrutar del camping.
¿Cómo lo vive el huésped?
Antes de llegar, el mapa está en la web del camping, dentro de una página que ya existe. Quien está decidiendo dónde ir a pasar las vacaciones ve cómo es el camping, no solo una lista de servicios.
Durante la estancia, lo abre en el móvil desde la Guest App. No instala nada: es una web que se abre desde el navegador.
En los dos sitios hace lo mismo:
- Toca un sitio del plano para abrir su ficha.
- Filtra por categoría: agua y baño, alojamiento, servicios comunes…
- Lee la ficha, con foto y texto, en su idioma.
- Busca en la lista con el botón «Lista», sin tocar el plano. Es accesible con teclado.
¿Qué decide el camping?
El mapa es del camping. Tú decides:
- Qué sitios y zonas se muestran, y cuáles no.
- Qué foto, título y descripción lleva cada ficha, en cada idioma.
- Qué categorías aparecen como filtro, para que el huésped no se pierda entre demasiadas.
- Cuántos mapas tienes: uno general, o uno por zona o por tipo de alojamiento.
- Qué tipo de mapa usas: básico, solo con la imagen del plano, o interactivo, con fichas y filtros.
Es tu plano y es tu manera de contar el camping. No hace falta saber de diseño ni de mapas: si tienes una imagen y sabes qué quieres enseñar, ya tienes lo principal.
¿Un mismo mapa para todo el equipo?
Sí. Las mismas zonas que ve el huésped sirven para asociar las tareas del equipo. Recepción, limpieza y mantenimiento hablan de los mismos sitios, con los mismos nombres.
¿Para quién es?
Para campings y resorts de toda Europa, de cualquier tamaño, con huéspedes que llegan de varios países. El mapa se ve en español, catalán, inglés, francés, italiano, portugués y neerlandés.
Funciona dentro de la web actual del camping: no hay que rehacerla. Y forma parte de la Guest App para campings de doit.camp, que reúne en una sola interfaz web las actividades, los alquileres, la tienda, los documentos y los pagos.
Preguntas frecuentes
¿Necesito la Guest App para tener el mapa?
No. Puedes enseñarlo solo en la web de tu camping, solo en la Guest App o en las dos. Tú eliges dónde aparece.
¿Sirve mi plano actual?
Sí. Basta una imagen: la ilustración o el plano técnico que ya enseñas en recepción. Sobre esa imagen se colocan los sitios del camping.
¿Funciona en el móvil?
Sí. El huésped hace zoom con los dedos, toca un sitio para abrir su ficha y tiene un botón «Lista» para encontrarlo sin tocar el plano. No tiene que instalar nada.
¿En qué idiomas se ve el mapa?
En español, catalán, inglés, francés, italiano, portugués y neerlandés. Cada ficha muestra el título y la descripción en el idioma del huésped.
¿Tiene GPS?
No. Es el plano de tu camping, no un mapa de calles: enseña dónde está cada cosa, no la posición del huésped ni rutas.
¿Puedo tenerlo solo en mi web?
Sí. El mapa se integra dentro de una página de tu web actual, sin cambiarla ni migrarla, y se ve con el estilo de tu camping.
¿Vemos tu plano?
Cuéntanos cómo es tu camping y te enseñamos el mapa con tu plano.
