Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

FRIENDSTECH SOLUTIONS S.L., NIF B93920908, con domicilio en Calle Carretera de la Aviación, número 65, Local 3, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona.

[email protected]

2. Datos tratados

• Formulario de contacto: nombre, camping o empresa, email, teléfono opcional, mensaje, idioma y evidencias de la solicitud y de los consentimientos.
• Newsletter: email, idioma, fecha, origen, versión y texto del consentimiento.
• Seguridad: dirección IP transformada mediante hash y mantenida temporalmente para limitar abusos.
• Analítica: datos de uso generados por Google Analytics 4 únicamente después de aceptar las cookies de analítica.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas y peticiones de contacto o reunión: solicitud de la persona interesada e interés legítimo en responder y gestionar la relación precontractual.
• Enviar novedades de doit.camp: consentimiento explícito, que puede retirarse en cualquier momento.
• Prevenir spam, abusos y proteger el servicio: interés legítimo en la seguridad del sitio.
• Obtener estadísticas agregadas de uso: consentimiento para cookies de analítica.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos de formularios se almacenan en Odoo, utilizado como CRM y herramienta de Email Marketing. También pueden ser tratados por proveedores de alojamiento, mantenimiento y correo que prestan servicios a Friendstech bajo las obligaciones contractuales correspondientes. Google trata datos de analítica solo después del consentimiento. Si el usuario abre WhatsApp, el tratamiento realizado por WhatsApp/Meta se rige por sus propias condiciones.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, Friendstech aplicará las garantías previstas por el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

6. Conservación

• Solicitudes de contacto: durante la gestión de la consulta y hasta un máximo de 3 años para mantener el historial de comunicación empresarial, salvo que nazca una relación contractual o exista una obligación legal diferente.
• Newsletter: hasta retirar el consentimiento. Se podrá conservar la evidencia mínima necesaria para acreditar el consentimiento y respetar la baja.
• Control antispam por IP hasheada: 15 minutos en memoria del proceso.
• Preferencia de cookies: 12 meses en el navegador.
• Google Analytics: según la configuración de retención de la propiedad y los plazos descritos en la política de cookies.

7. Derechos

La persona interesada puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar su consentimiento sin que ello afecte al tratamiento anterior. Para ejercerlos puede escribir a:

[email protected]

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Agencia Española de Protección de Datos

9. Decisiones automatizadas

Los datos recogidos en esta landing no se utilizan para adoptar decisiones automatizadas ni elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos o similares.

10. Cambios

Friendstech puede actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en los tratamientos. La versión vigente se publicará siempre en esta página.