El mapa interactiu del teu càmping: el que veu el teu hoste a la teva web i a la Guest App

El mapa interactiu d’un càmping és el seu plànol amb vida a sobre: l’hoste toca un lloc i veu la seva fitxa, amb foto i descripció. Amb doit.camp ho veu a la web del càmping i a la Guest App, en el seu idioma, estigui on estigui a Europa.

Al taulell sempre arriba la mateixa pregunta: «on és la piscina?». Amb el mapa de doit.camp, la resposta és al mòbil de l’hoste.

Què és el mapa interactiu de doit.camp?

És el teu plànol, amb vida a sobre. Tu aportes una imatge del càmping i els llocs que importen: piscina, dutxes, recepció, restaurant, parcel·les. Cada lloc té la seva fitxa: foto, títol i descripció.

Es compon de tres peces:

• El plànol: una imatge, la teva.
• Els elements: els llocs del càmping, cadascun amb la seva fitxa.
• El mateix mapa en dos llocs: la web del càmping i la Guest App mostren el mateix.

Quin problema resol?

Un càmping és gran i l’hoste no el coneix. Cada dubte acaba a recepció. El mapa interactiu treu aquest pes:

• Les preguntes del taulell. «On són les dutxes?», «com arribo al restaurant?». L’hoste ho mira al seu mòbil.
• L’arribada de nit. Qui arriba amb la recepció tancada pot orientar-se sense esperar ningú.
• L’hoste que no parla el teu idioma. Cada fitxa es mostra en el seu. No cal un cartell per idioma ni un plànol imprès per a cadascun.
• La web que no explica el càmping. Una foto del plànol no diu què hi ha a cada lloc. Un mapa amb fitxes sí ho explica, abans de reservar.

L’equip repeteix menys explicacions. L’hoste, per la seva banda, s’orienta sol des del primer dia i li queda més temps per gaudir del càmping.

Com ho viu l’hoste?

Abans d’arribar, el mapa és a la web del càmping, dins d’una pàgina que ja existeix. Qui està decidint on passar les vacances veu com és el càmping, no només una llista de serveis.

Durant l’estada, l’obre al mòbil des de la Guest App. No instal·la res: és una web que s’obre des del navegador.

En tots dos llocs fa el mateix:

1. Toca un lloc del plànol per obrir la seva fitxa.
2. Filtra per categoria: aigua i serveis, allotjament, serveis comuns…
3. Llegeix la fitxa, amb foto i text, en el seu idioma.
4. Cerca a la llista amb el botó «Llista», sense tocar el plànol. És accessible amb teclat.

Què decideix el càmping?

El mapa és del càmping. Tu decideixes:

• Quins llocs i zones es mostren, i quins no.
• Quina foto, títol i descripció du cada fitxa, en cada idioma.
• Quines categories apareixen com a filtre, perquè l’hoste no es perdi entre masses.
• Quants mapes tens: un de general, o un per zona o per tipus d’allotjament.
• Quin tipus de mapa uses: bàsic, només amb la imatge del plànol, o interactiu, amb fitxes i filtres.

És el teu plànol i la teva manera d’explicar el càmping. No cal saber de disseny ni de mapes: si tens una imatge i saps què vols ensenyar, ja tens el principal.

Un mateix mapa per a tot l’equip?

Sí. Les mateixes zones que veu l’hoste serveixen per associar les tasques de l’equip. Recepció, neteja i manteniment parlen dels mateixos llocs, amb els mateixos noms.

Per a qui és?

Per a càmpings i resorts de tota Europa, de qualsevol mida, amb hostes que arriben de diversos països. El mapa es veu en castellà, català, anglès, francès, italià, portuguès i neerlandès.

Funciona dins de la web actual del càmping: no cal refer-la. I forma part de la Guest App per a càmpings de doit.camp, que reuneix en una sola interfície web les activitats, els lloguers, la botiga, els documents i els pagaments.